Uslovi korištenja
Uslovi korišćenja
Uslovi korišćenja Kitchen TV
Kitchen TV pruža personalizovanu pretplatničku uslugu koja omogućava našim članovima pristup zabavnom sadržaju („Kitchen TV sadržaj”) putem Interneta na određenim TV uređajima povezanima na Internet, računarima i drugim uređajima („Kitchen TV kompatibilni uređaji”).
Uslugu Kitchen TV pruža Kitchen TV doo. Ovi Uslovi korišćenja uređuju vaše korišćenje naše usluge. U ovim Uslovima korišćenja, „Kitchen TV usluga”, „naša usluga” ili „usluga” odnosi se na personalizovanu uslugu koju pruža Kitchen TV za otkrivanje i pristup Kitchen TV sadržaju, uključujući sve funkcije i funkcionalnosti, preporuke i recenzije, naše veb-sajtove, korisničke interfejse, kao i sav sadržaj i softver povezan sa našom uslugom. Reč „vi” u ovim Uslovima korišćenja odnosi se na člana koji je kreirao Kitchen TV nalog i čija metoda plaćanja se koristi za naplatu.
Članstvo
1.1.
Vaše Kitchen TV članstvo će trajati sve dok ga ne otkažete. Da biste koristili Kitchen TV uslugu, morate imati pristup Internetu i Kitchen TV kompatibilni uređaj, kao i da nam pružite jednu ili više Metoda Plaćanja. „Metoda Plaćanja” znači važeći i prihvaćen način plaćanja, koji se može povremeno ažurirati, i može uključivati plaćanje putem naloga treće strane. Osim ako ne otkažete članstvo pre datuma naplate, ovlašćujete nas da naplatimo pretplatu za naredni ciklus naplate preko vaše Metode Plaćanja (videti „Otkazivanje” u nastavku).
1.2.
Možemo ponuditi više tipova pretplatničkih paketa, uključujući pretplate koje nude treće strane zajedno sa sopstvenim proizvodima i uslugama. Ne snosimo odgovornost za proizvode i usluge koje pružaju takve treće strane. Pojedini pretplatnički paketi mogu imati drugačije uslove i ograničenja, o čemu ćete biti obavešteni prilikom registracije ili kroz druge dostupne komunikacije.
Promotivne ponude
Povremeno možemo ponuditi posebne promotivne ponude (kao što su nagradne igre, popusti i drugi podsticaji), planove ili članstva („Ponude”). Podobnost za Ponudu određuje Kitchen TV po sopstvenom nahođenju i zadržavamo pravo da povučemo Ponudu ili stavimo vaš nalog na čekanje ako utvrdimo da niste ispunili uslove. Članovi domaćinstava sa postojećim ili nedavnim Kitchen TV članstvom možda neće ispunjavati uslove za određene uvodne Ponude. Možemo koristiti informacije kao što su ID uređaja, metoda plaćanja ili vaši kontakt podaci kako bismo utvrdili podobnost. Uslovi podobnosti i druga ograničenja biće vam predočeni prilikom prijave na Ponudu ili putem drugih komunikacija.
Naplata i otkazivanje
3.1. Ciklus naplate.
Pretplatnička naknada za Kitchen TV uslugu i sve druge troškove koji mogu nastati u vezi sa korišćenjem usluge, kao što su porezi ili transakcione naknade, biće naplaćeni vašoj Metodi Plaćanja na datum naveden na stranici „Nalog”. Dužina ciklusa naplate zavisi od tipa pretplatničkog paketa koji ste izabrali prilikom registracije. Datum naplate može se promeniti, na primer ako naplata nije uspešno izvršena, ako promenite pretplatnički paket ili ako se pretplata započela na dan koji ne postoji u svakom mesecu. Možemo izvršiti prethodnu autorizaciju Metode Plaćanja u očekivanju troškova.
3.2. Metode plaćanja.
Da biste koristili Kitchen TV uslugu, morate navesti jednu ili više Metoda Plaćanja. Ovlašćujete nas da naplatimo bilo koju Metodu Plaćanja povezanu sa vašim nalogom u slučaju da primarna metoda bude odbijena. Odgovorni ste za sve neizmirene iznose. Ako naplata ne uspe zbog isteka kartice, nedovoljnih sredstava ili drugog razloga, i ne otkažete nalog, možemo suspendovati pristup usluzi dok naplata ne bude uspešna. Pojedini izdavaoci kartica mogu vam naplatiti dodatne naknade, uključujući naknade za međunarodne transakcije. Porezi mogu varirati u zavisnosti od korišćene metode. Proverite detalje kod izdavaoca vaše kartice.
3.3. Ažuriranje metoda plaćanja.
Metode plaćanja možete ažurirati na stranici „Nalog”. Takođe možemo automatski ažurirati metode plaćanja koristeći informacije vašeg provajdera. Nakon ažuriranja, ovlašćujete nas da naplatimo ažuriranu metodu.
3.4. Otkazivanje.
Članstvo možete otkazati u bilo kom trenutku, a pristup usluzi ćete imati do kraja tekućeg obračunskog perioda. U meri dozvoljenoj zakonom, uplate su nepovratne i ne nudimo povraćaj ili kredit za delimične periode. Otkazivanje se vrši preko stranice „Nalog”. Ako ste se pretplatili putem treće strane (npr. Google/Apple), otkazivanje morate izvršiti tamo.
3.5. Promene cena i planova.
Možemo menjati cene i strukturu pretplata. Obavestićemo vas najmanje mesec dana unapred. Ako ne prihvatate promene, možete otkazati članstvo pre stupanja promena na snagu.
Kitchen TV usluga
4.1.
Morate biti stariji od 18 godina ili punoletni prema zakonima vaše zemlje kako biste postali član. Maloletnici mogu koristiti uslugu samo uz nadzor odrasle osobe.
4.2.
Kitchen TV sadržaj sme se koristiti isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu i ne sme se deliti van domaćinstva osim ako nije izričito dozvoljeno vašim planom. Tokom članstva dajemo vam ograničeno, neekskluzivno, neprenosivo pravo pristupa sadržaju.
4.3.
Sadržaj je primarno dostupan u zemlji u kojoj ste registrovali nalog i samo u regionima gde imamo licence. Dostupnost sadržaja menja se povremeno. Broj uređaja na kojima možete istovremeno gledati zavisi od izabranog plana.
4.4.
Usluga i sadržaj se redovno ažuriraju, stoga ne garantujemo dostupnost određenog sadržaja u svakom trenutku. Pojedini sadržaji mogu sadržati reklame. Takođe redovno testiramo funkcionalnosti i interfejse.
4.5.
Neki sadržaji mogu biti privremeno dostupni za preuzimanje i gledanje offline (“Offline naslovi”). Postoje ograničenja u vezi broja naslova, broja uređaja, trajanja dostupnosti i geografskih ograničenja.
4.6.
Slažete se da uslugu koristite u skladu sa zakonima i da nećete:
(i) arhivirati, menjati, reprodukovati ili distribuirati sadržaj;
(ii) zaobilaziti zaštite sadržaja;
(iii) koristiti botove, scrapere i slično;
(iv) dekompajlirati ili obrnuto inženjerisati softver;
(v) ubacivati kod ili manipulisati sadržajem;
(vi) koristiti metode rudarenja podataka;
(vii) postavljati maliciozne fajlove;
(viii) koristiti uslugu u vezi razvoja sistema mašinskog učenja.
Kršenje može dovesti do ukidanja naloga.
4.7.
Kvalitet reprodukcije zavisi od uređaja, lokacije i internet brzine. Zahtevi za kvalitet:
• HD (720p) – min. 3.0 Mbps
• Full HD (1080p) – min. 5.0 Mbps
• Ultra HD (4K) – min. 15.0 Mbps
Odgovorni ste za troškove internet saobraćaja.
4.8.
Kitchen TV softver služi isključivo za autorizovano strimovanje. Softver može varirati po uređajima i automatski se ažurira.
Lozinke i pristup nalogu
Odgovorni ste za sve aktivnosti na vašem nalogu. Davanjem pristupa drugim osobama, prihvatate da deluju u vaše ime. Ne otkrivajte lozinku niti podatke o plaćanju. Dužni ste održavati tačne kontakt podatke. Možemo suspendovati nalog radi zaštite od zloupotreba.
Garancije i ograničenje odgovornosti
Usluga se pruža „u viđenom stanju”, bez garancija. Ne garantujemo neprekidnost ili odsustvo grešaka. Odričete se prava na posredne i posledične štete, osim ako lokalni zakoni propisuju drugačije.
Odricanje od grupnih tužbi
Gde zakon dozvoljava, vi i Kitchen TV se slažete da sporove rešavate isključivo pojedinačno, a ne u okviru grupnih tužbi ili sličnih postupaka.
Ostalo
8.1. Primenjivi zakon.
Ovi Uslovi korišćenja uređuju se zakonima Hrvatske. Ne utiče na vaša obavezna prava potrošača.
8.2. Neželjeni materijali.
Kitchen TV ne prihvata neželjene ideje ili materijale i nije odgovoran za sličnosti sa sopstvenim sadržajem.
8.3. Korisnička podrška.
Za pomoć posetite Help centar na našem veb-sajtu. U određenim slučajevima možemo koristiti alat za udaljenu podršku, uz vašu saglasnost.
8.4. Važenje odredbi.
Ako je neka odredba nevažeća, ostale ostaju na snazi.
8.5. Izmene Uslova.
Kitchen TV može menjati uslove. O materijalnim izmenama bićete obavešteni najmanje mesec dana unapred. Ako ne prihvatate izmene, možete otkazati članstvo.
8.6. Viša sila.
Usluga može biti nedostupna zbog događaja van naše kontrole (prekidi struje, rat, nemiri, kvarovi kod trećih strana itd.). Ne snosimo odgovornost za takve situacije.
8.7. Elektronska komunikacija.
Sve obaveštenja o nalogu (plaćanja, fakture, izmene lozinke itd.) dostavljaćemo isključivo elektronski.